澳大利亚移民部的员工因为工作负荷大，过去一年内已获得近百万澳元的补偿金。据澳大利亚《先锋太阳报》6月24日报道，纷至沓来的寻求庇护者使得澳移民部系统长期超负荷工作，有50多人以“受到心理损害”为由申请补偿。从2011年7月至现在，澳政府已发放超过96.6万澳元(约合550万元人民币)补偿金。
报道称，过量的移民和大量船民的到来，使得澳大利亚移民部系统陷入超负荷工作。在2011至12年间，共有25.4万名永久移民抵澳，比上一年度多出了约3.2万人。提出难民申请的船民人数也从2007年的23人猛增至去年的7400人。
此外，移民局员工也需要处理数千个错过了永久技术移民签证而争相通过其他签证申请留澳的留学生的个案。移民部发言人罗根称心理伤害的索偿申请包含了补偿金，和帮助员工重回工作岗位的支出。
移民部的前任首席助理秘书施拓认为移民部是具有争议性的部门。他指出：“在移民部这样一个高度政治化以及公开化的部门，有大量个案需要快速处理，在如此矛盾的要求之下，员工常常饱受压力。移民部处理的个案通常关系到个人的一生，又有很多工作是备受争议的，这样使很多员工备受压力。”
据报道，在澳大利亚，由于两个主要政党对难民及持457签证的外籍劳工的政策上存在分歧，所以移民政策常被认为是选战的重要议题。
